整形医院组织框架设计

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本次分享内容来自聚众医美云课堂综合班第15期徐舜老师

医院的框架该如何设计？

如何制定很好的项目？

现在在很多的机构医院在现在的阶段在增加，原有的机构在不断的扩大，整个整形美容而市场也在不断的放大。但是今天的整形市场和以往的几年相比的话，它呈现出的特点就是资本大量地进入，市场竞争的激烈程度在不断的增加。为了应对这个竞争程度的增加，医院的组织架构以及他的培训管理，整个营销的体系都要随之而来产生一些变化。在这个阶段为了达到项目精细管理的一个目的，医院逐渐的展开了，医院里面，经营和运营管理体系中间，有一个小团队他对某一个单一的项目他去负责，并且他能够去促进这个项目的发展，医院带来更好的营收。医院里面我们可有一个项目小组，两个项目小组，以及三个项目小组甚至更多。医院的规模来定。医院的组织架构很少是有专人对项目区负责的，一般都没有专人专项。最近几年专人专项的设置就开始变多。在专人专项的设置中间，因为对于某一个项目的明晰明确，这几个人只对项目的推广、发展、只对这个项目的发展、运营、经营负责，那么他不需要去思考其它的项目。在医院里面开展专人专项设置多个项目之后，医院它就可以在多个项目上面去产生突破。多个项目都会在当地市场做到一个比较高的占有率，医院的经营的业绩。

项目制的实施在目前这个阶段，大概有两种实施方式，我们接下来做一下详细介绍。

第一种实施方式，它仅仅是在营销的层面做了一个项目的划分。它没有涉及到医疗这个板块。第一种情况大家记住，一般来说对于医院，他可能是在使用我们的第一种情况，它只是在营销管理层面，最多到运营管理层面。在第一种情况之下项目制的实施方案是什么样子呢？它的优点缺点是什么样子的？下面我给大家做一个简单的介绍。

项目组的第二种方式，它是从前端的营销体系开始，到咨询体系，一直涵盖到后端的医疗体系、服务体系来进行项目的运作。第一种项目制的话，项目主管可以是营销，可以是咨询也可以是运营，甚至可以是网店都可以做项目组的负责人。因为它是以营销为导向的，是以市场份额为导向的一种项目制的一个推广制定的方式。在第二种项目制建设方案中间，因为它涵盖了医疗体系，所以在这样的一个项目制的推广中间，它主导的是医生。一旦医生进入到项目体系以后，整个项目体系的核心就是以医疗和医生为主。因为在这个行业里面什么人才都可以不缺，但是唯一匮乏的是医生。中国的整形美容医生每年的产量是远远低于市场需求的，这就是为什么大量的医生工资水平越来越高的一个原因。我们整个中国的美容市场每年几乎是以百分之百的速度再往上涨，因为中国市场太大，不用去参考韩国、台湾这样的市场，相对于中国的人口它们的市场其实是不具备这样的可比性的，因为市场规模相差太大了。但是中国的市场发展得这么快，但是医生的供给却远远跟不上这样的速度。因为医生的的培养时间太长，没有七八年是做不出来的。

这两种项目制的建设方式各有好坏，着力点和方向也各不同，大家可以去做相应的选择，也可以根据机构的相应情况，去判断自己要不要实行。无论你采用哪一种项目制，有一个体系是不能纳入到项目制当中的，就是术后客服体系。如果你把术后客服体系也纳入到项目制中间来，医院的管理风险就会非常的大。医院追求的是盈利，利润，而作为一个商业组织我们考虑得更多的利弊的选择。当你把客服体系也纳入到项目制中间去的话，医院的管理风险就会急剧的增加，因为这样某一医院所有的资源，而这个项目组只有六七个人，当他所有资源全部掌控的话，他的创业风险就会急剧的增加，医院的资源是无法控制的，所以这就是为什么术后的客服体系，在任何时候都是不能纳入到项目制当中来。医院如果一旦做项目制，那么就要去容忍各个项目组之间对于项目的重复投入。

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