咨询技巧隆胸咨询精细化管理与价值创造

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本次分享内容来自聚众医美云课堂福利课倪莉老师

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隆胸客户的精细化管理？

如何寻找、挖掘、教育隆胸的潜在客户？

隆胸顾客的四大分型？

从哪些方面打消隆胸客户的顾虑？

案例分享之具体执行方法？

如何进行专业的术前测量，以专业成交？

首先简单介绍一下我自己，我是艾尔建、强生曼托、伊肤泉、射极峰等公司的培训老师，同时也是国内多家大型连锁医美机构指定的合作咨询专家。对机构来讲，医院医院，隆胸项目都是一个大项目。

对有经验的咨询师来讲，这是比较容易成交的项目；对刚入门不久的咨询或专业基础不是很强的咨询来讲，是拔单比较难的项目。

但我觉得它是最有价值的，最应该去拔单的一个项目。只要把价值塑造好，你的专业基础够，是很容易在这个项目上做大单的。

我们今天主要讲以下几点：

第一，客户的精细化管理。

第二，流程的精细化管理。

第三，产品的精细化管理。

客户

精细化管理

什么样的人群属于隆胸潜在顾客？

平常在其他项目的顾客里，如何去挖掘、教育、寻找隆胸的潜在客户？

是什么决定了她来做隆胸手术？

（1）常见的有先天发育不良的顾客；

（2）后面看身材特别好，又高又瘦，前面却平平的，没有女性特有曲线美的顾客。

（3）三围比例失调的，特别是结婚生完孩子哺乳以后，乳房的状态多多少少会有一些改变，甚至是毁灭性的改变。

很多人来隆胸是因为有很大的失落感和差距感，特别是哺乳以后乳房萎缩的顾客。很多人在产后体型恢复没有那么快，毕竟大多数女同志不是明星。再加上哺乳期间吃得又比较好，会发胖，腹部可能会比胸显得更丰满。

（4）40多岁以上的，平常不太注意体型的顾客，可以看到身上有一圈、两圈的游泳圈。

现在是很注重外在形象的社会，特别是到了夏天或需要穿礼服时，这种女性也是我们的潜在顾客。

（5）乳房左右不对称的，先天畸形的，波兰综合征的，即胸大肌缺损的，甚至还有乳腺癌术后的顾客。

将这些顾客分型，总结为4点：

1、属于开放接受型。

2、胆怯犹豫型。

3、理智思考型。

4、个性主见型。

面对不同顾客，如何说服顾客？顾客的顾虑是什么？我们要很清楚才能帮客户解决问题。

不光是隆胸，对于任何手术，顾客最